Termes del servei

Producte i serveis

Olga Muxart ofereix productes relacionats amb la joieria i la ceràmica i serveis relacionats amb monogràfics del mateix àmbit. Pots conèixer els materials i matèries primeres amb què realitzem els nostres productes en aquesta pàgina del nostre lloc web i informar-te sobre els nostres serveis de monogràfics aquí. També trobaràs les talles dels nostres anells aquí i detalls de cada peça a la descripció individual del producte. Per a qualsevol pregunta o dubte addicional, si us plau, no dubtis a contactar-nos.

Garantia dels productes

La garantia es regirà pel Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre que aprova el text de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

Si un/s dels nostres productes arribés en males condicions, la nostra clientela té dret al canvi per un altre producte igual o equivalent en un termini màxim de dos dies des que rep el paquet.

Abans de realitzar una devolució del producte, per favor, posa’t en contacte amb Olga Muxart a través de olga.muxart@gmail.com e indica'ns el teu número de comanda.

Responsabilitat i litigis

La nostre clientela coneix i està d’acord amb les nostres polítiques i característiques dels productes i serveis i declara:

- Que és una persona major d’edat

- Que està autoritzat a fer us el mètode de pagament amb el qual es realitza la compra.

- Que les dades proporcionades són correctes

Llei aplicable

Les Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola vigent, i abdues parts es sotmeten a la resolució de conflictes als jutjats i tribunals del domicili de l’usuari.

Drets legals

La nostre clientela es registra a la nostre pàgina web per a la obtenció dels seus productes i serveis i accepta o no cookies en el moment de la navegació en la mateixa.

En qualsevol moment tens el dret a demanar que corregim, actualitzem o eliminem part o íntegrament la teva informació personal, excloent aquelles dades que haguem de conservar per motius administratius, legals o de seguretat. De la mateixa manera, pots sol·licitar un document amb les dades personals que tinguem teves. Si desitges exercir aquest dret, per favor, posat en contacte a través de a olga.muxart@gmail.com

Política de reemborsament

Davant de la compra d’aquests productes i serveis, la nostre política de devolucions aplicable és aquesta.

Preus, temps de enviaments i producció

Els preus indicats a la nostre pàgina web corresponen als preus amb impostos inclosos. El preu total de la compra d’una comanda es fa en un únic pagament i correspon al preu del producte més el preu dels enviaments, els quals no estàn inclosos i depenen de l’empresa de missatgeria. Olga Muxart no es fa responsable ni garanteix els preus de les empreses de missatgeria externes a la marca. Pots realitzar una estimació sobre els nostres gestos d’enviament aquí.

Els temps d’enviament són aliens a Olga Muxart i depenen de l’empresa de missatgeria. Olga Muxart no es fa responsable ni garanteix els temps d’enviament de les empreses de missatgeria externes a la marca. . Pots fer una estimació dels temps d’enviament aquí. Aquests temps d’enviament s’ha de sumar el temps de producció de la peça.Per la naturalesa artesanal de la meva feina, no produeixo en sèrie grans lots. Si el producte que desitges no està en stok, necessitaré uns 15-20 dies hàbils per realitzar-lo sense contar els temps d’enviament. Pots contactar-me per a més informació al respecte al meu correu electrònic.

Si desitges recollir la teva comanda per tu mateix/a, pots fer-ho en el nostre punt de venta físic Mil·límetre, a la ciutat de Barcelona.

El nostre punt de venda físic Mil.limetre a la ciutat de Barcelona.
El nostre punt de recollida a Girona.

Si desitges aquesta opció, per favor, contàcta’m amb antelació per comprovar que el producte que desitges està en estoc.

Notificacions electròniques

Olga Muxart es reserva el dret de contactar amb els usuaris a través de la informació proporcionada per la clientela (e-mail, número de telèfon, sms, WhatsApp...) per a fins relacionats amb els productes, serveis o qualsevol necessitat de la marca.

L’equip d’Olga Muxart t’agraeix el temps destinat a la lectura dels nostres Termes del Servei.