Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Compras en la tienda online

Olga Muxart acepta cambios y devoluciones de compras realizadas en la tienda online dentro de los primeros 14 días contados desde que el paquete llega a su destino. 

Para estas compras realizadas en la tienda online, los gastos de envío correrán a cargo del comprador o compradora y el producto debe estar en su estado y embalaje original. Al enviar el paquete por mensajería, por favor, asegúrate de que seleccionas una opción con seguimiento y lo envías a nuestro taller con dirección:

 

Taller Milimetre (a la atención de Olga Muxart)

Carrer de Maria, 14

Gràcia, Barcelona

C.P.: 08012

España

​

Por favor, escríbenos a nuestro formulario o al correo olga.muxart@gmail.com para comenzar el proceso de devolución.

Nota: No nos hacemos responsables de paquetes extraviados enviados sin opción con seguimiento, por error en la dirección de envío dada por el comprador o compradora o por otros errores de naturaleza ajena a la empresa.

Tarjetas regalo

Si has comprado o te han comprado una tarjeta regalo para gastar en una joya, una pieza de cerámica o un monográfico de joyería o cerámica, no aceptamos devoluciones.

 

Piezas personalizadas

No aceptamos cambios ni devoluciones de piezas de cerámica o joyería que hayan sido personalizadas completa o parcialmente.

 

 

El equipo de Olga Muxart te agradece el tiempo destinado a la lectura de nuestra Política de Reembolso.