Términos del servicio
Producto y servicios
Olga Muxart ofrece productos relacionados con la joyería y la cerámica y servicios relacionados con monográficos del mismo ámbito. Puedes conocer los materiales y materias primas con las que realizamos nuestros productos en esta página de nuestro sitio web e informarte a cerca de nuestros servicios de monográficos aquí. También encontrarás tallas de nuestros anillos aquí y detalles de cada pieza en la descripción individual del producto. Para cualquier pregunta o duda adicional, por favor, no dudes en contactarnos.
Garantía de los productos
La garantía se regirá por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si uno/s de nuestros productos llegara en malas condiciones, nuestra clientela tiene el derecho al cambio por otro producto igual o equivalente en un plazo máximo de dos días desde que recibe el paquete.
Antes de realizar una devolución de producto, por favor, ponte en contacto con Olga Muxart a través de olga.muxart@gmail.com e indícanos el número de tu pedido.
Responsabilidad y litigios
Nuestra clientela conoce y está de acuerdo con nuestras políticas y características de los productos y servicios y declara:
- Que es una persona mayor de edad
- Que está autorizado al uso del método de pago con el que se realiza la compra.
- Que los datos proporcionados son correctos
Ley aplicable
Las Condiciones Generales se rigen por la ley española vigente y ambas partes se someten a la resolución de conflictos a los juzgados y tribunales.
Derechos legales
Nuestra clientela se registra en nuestra página web para la obtención de sus productos y servicios y acepta o no cookies en el momento de la navegación en la misma.
En cualquier momento tienes derecho a pedir que corrijamos, actualicemos o eliminemos parte o íntegramente tu información personal, excluyendo aquellos datos que tengamos que conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. Del mismo modo, puedes solicitar un documento con los datos personales que tenemos tuyos. Si deseas ejercer este derecho, por favor, contáctanos a olga.muxart@gmail.com
Política de reembolso
Ante la compra de estos productos y servicios, nuestra política de devoluciones aplicable es esta.
Precios, tiempos de envío y producción
Los precios indicados en nuestra página web corresponden a los precios con impuestos incluídos. El precio total de la compra de un pedido se hace en un único pago y corresponde al precio del producto más el precio de los envíos, los cuales no están incluídos y dependen de la empresa de mensajería. Olga Muxart no se hace responsable ni garantiza los precios de las empresas de mensajería externas a la marca. Puedes realirzar una estimación sobre nuestros gastos de envío aquí.
Los tiempos de envío son ajenos a Olga Muxart y dependen de la empresa de mensajería. Olga Muxart no se hace responsable ni garantiza los tiempos de envío de las empresas de mensajería externas a la marca. Puedes hacer una estimación de los tiempos de envío aquí. A estos tiempos de envío, hay que sumarle el tiempo de producción de la pieza. Por la naturaleza artesanal de mi trabajo, no produzco en serie grandes lotes. Si el producto que deseas no está en stock, necesitaré unos 15-20 días hábiles para realizarlo sin contar con los tiempos de envío. Puedes contactarme para más información al respecto a mi correo electrónico.
Si deseas recoger tu pedido por tí mismo o misma, puedes hacerlo en:
- Nuestro punto de venta físico Mil.limetre en la ciudad de Barcelona.
- Nuestro punto de recogida en Girona.
Si decides esta opción, por favor. contáctame con antelación para comprobar que el producto que deseas está en stock.
Notificaciones electrónicas
Olga Muxart se reserva el derecho de contactar con los usuarios a través de la información proporcionada por la clientela (email, número de teléfono, SMS, WhatsApp,...) para fines relacionados con los productos, servicios o cualquier necesidad de la marca.
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